在工作中是否遇到和产品经理意见不合的时候？自己的创意得不到肯定？我在网上发现了一篇文章，主要讲的就是设计师和商务人士交流的问题，思路清晰并很系统。
　　　您可能已经注意了，一些商务人士对设计存在着一种抵触。尽管视觉效果和可用性逐渐提升，仍有一些设计难被接受。您会在周围听到“设计就是浪费时间，即使网站很难看，我们的销量仍然是竞争对手3倍。”或“我们并不担心设计，让我们更专注于产品吧。”之类的看法。
　　　当接触他们丑陋的网站，以及把设计看做商品的态度后，您可能会有一点不屑。但您不应有这样的想法，他们这样是因为确实有时缺乏对设计商业作用的重视。下边我来教您如何清除这一障碍，用他们理解的商业语言与之交谈。
　　　　本文会给您5条准则，您可以把它们当作“设计师谈商业”，即使这只能让您在一个大项目中插上一小足。
　　　1 漂亮并不意味着有效：统计资料才是您的朋友！
　　　设计师喜欢炫耀作品集，它可能看起来很炫，但是商务人员更看重数字。什么是转换率？什么是跳出率和平均网站停留时间？主页上点击次数最多的链接是什么？
　　对于商务人员，“美丽”或“逼真”仅仅是第一步。他们唯一真正关注的是“美丽”或“逼真”怎样转化为更多的销量。也许最明显的案例就是经典全FLASH网站，绚丽但是完全难于使用和更新。一切事物都要考虑投入产出比，当然也包括设计。
　　2 每个设计应该有一个可衡量的目标
　　如果跟商务人士说，目标就是 “建立某某品牌” 或 “创建线上资讯” ，那是毫无意义的。目标只有一个，那就是可衡量。
　　一些关于可衡量目标的好例子有哪些呢？寻找线索、销售、来电数量、“单向确认”邮件列表、订阅、网站的导入链接和PR值等。不要试图说服他们，比如“出色的视觉设计会吸引更多用户注册”，而要有真实数字，比如“使用这个设计方案以来，转换率提高了35 ％ ”。